Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Umzugs-, Transport-, Montage- und Räumungsleistungen von Umzugsmart e.U., Tschaikowskygasse 1, 1210 Wien. Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich festgehalten sind.

2. Angebot und Vertrag

Nach der kostenlosen Besichtigung erhalten Sie ein schriftliches Angebot. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie das Angebot schriftlich, per E-Mail oder per WhatsApp annehmen. Für Verbraucher ist ein schriftlicher Kostenvoranschlag gemäß § 5 KSchG verbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

3. Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive 20 % USt. Zusätzliche Leistungen, die am Umzugstag gewünscht werden oder sich aus falschen Angaben zu Menge, Stockwerk oder Zufahrt ergeben, verrechnen wir nach Aufwand zum vereinbarten Stundensatz.

4. Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber sorgt für freie Zugänge, eine Parkmöglichkeit nahe dem Eingang bzw. beauftragt uns mit der Halteverbotszone, und informiert uns vorab über besonders schwere oder wertvolle Gegenstände. Wertsachen, Dokumente, Bargeld und Medikamente transportiert der Auftraggeber selbst.

5. Haftung und Schadensmeldung

Wir haften im Rahmen unserer Betriebs- und Transporthaftpflichtversicherung für Schäden, die wir bei Transport und Tragearbeiten verursachen. Vom Auftraggeber selbst gepackte Kartons sind hinsichtlich des Inhalts ausgenommen, sofern kein äußerer Schaden am Karton erkennbar ist. Sichtbare Schäden sind bei der Übergabe, verdeckte Schäden innerhalb von 48 Stunden schriftlich mit Fotos zu melden.

6. Stornierung

Eine Stornierung bis 7 Tage vor dem Umzugstermin ist kostenlos. Bei späterer Stornierung können bereits entstandene Kosten, etwa für die Halteverbotszone, verrechnet werden.

7. Zahlung

Bei Privatumzügen ist der Rechnungsbetrag in der Regel nach Abschluss der Arbeiten bar, per Überweisung oder mit Karte fällig. Bei Firmen- und Fernumzügen gelten die im Angebot vereinbarten Zahlungsbedingungen.

8. Gerichtsstand und Recht

Es gilt österreichisches Recht. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Für Unternehmer ist das sachlich zuständige Gericht in Wien vereinbart.